那些曾经不知如何处理的hawkhost问题

       小站在7月初由一个hawkhost主机搬到了另一个hawkhost主机，在搬家过程中有两个问题曾困扰过我：怎样删除hawkhost购物车中的商品？怎样退掉旧主机？最近我终于在hawkhost的Knowledgebase中找到了这两个问题的答案。

1.怎样删除hawkhost购物车中的商品？

        小站搬家时，我曾经在购物车中选错了主机折扣方式，暂未付款。当时到处寻找删除hawkhost购物车商品的方式未果，于是抱憾错过了终身4折的绝佳良机(呃，不过删除购物车再重新购买是否能再重用折扣还未进行验证)。那时，我以为没有办法删除购物车，如果选错了，只能付款再申请退款或者置之不理。

        hawkhost的Knowledgebase告诉我，我的观点是大错特错的。删除hawkhost购物车商品的正确方式如下：将购买流程进行到”Step 4″(确认订单)然后选择”start over”按钮，这样购物车商品将可以被成功清空。

2.怎样申退不想再用的hawkhost主机？

        购买了新的主机，那旧的主机该如何处理呢？对过期账单视而不见是不是就可以了呢？这是我近期面临的一个问题，我以为不付款，hawkhost就会将我的帐户注销，然后将主机收回，但hawkhost已经给我发了多封邮件催款，若不付款，空间将暂停使用，付费后将可重新使用。

        这并不是我想要的结果，而且不付款也不申退是不文明的行为，那怎样申退不想再用的hawkhost主机呢？

2.1 登录client area，选择”My Service”，选中想申退的主机，按下图右侧的箭头按钮。

2.2 在新出现的界面中你会找到一个“Request Cancellation”按钮，按下。

2.3 接下来页面会跳转到一个表格界面，要求填写cancellation的理由。

2.4 再次按下”Request Cancellation”，这时便成功退掉了旧主机。这样操作完成后，我心里踏实多了。